9月26日，高仙机器人联合深圳市物业管理行业协会共同举办智慧物业与数字化转型（深圳）论坛暨联接未来思享会。深圳市物业管理行业协会会长曹阳，高仙机器人董事长、首席执行官程昊天，与行业专家，头部物业企业、物业科技服务企业等负责人，共同探讨物业服务企业数字化转型和智慧物业平台运营，展望物业行业的创新与未来。

曹阳发表开场致辞，他表示，近年来两个显著话题摆在物业行业面前，一是机器人在物业管理中的应用越来越多，未来物业管理需要大量的机器人参与，机器人发展非常可期。

二是物业管理的数字化平台前景广阔。当前由于数字化平台门槛高，应用复杂，深圳1500多家物管企业中，只有少数几个超大型企业拥有自己的平台，95%的企业仍在观望。未来随着门槛和应用难度的降低，数字化平台发展前景非常可观。

此次活动以对话的形式，集思广益，各抒己见。嘉宾结合各自行业的运营经验与思考，深入交流物业数字化转型、物业增收与服务标准制定、创新与行业发展三大产业话题。

程昊天认为，传统保洁行业面临人工效率低以致成本难下降，质量管控差导致保洁条线成为物业投诉重灾区，缺乏标准导致体验差的三大痛点。

高仙机器人“80/20人机协同”模式，机器人主导完成80%的大面积地面清洁，20%的边角区域由人工辅助完成。节省人工的同时，起到降本增效的效果。

程昊天指出，保洁行业缺乏标准导致客户预期过高、考核缺乏依据、结果难保证。“客户预期标准与服务商执行标准往往存在偏差，需要用科学管理加以弥合，用数字化的有力抓手将标准执行落地。”

高仙机器人人机协同的数字化清洁方案，实现清洁频次、人机配置、结果考核标准化，为物业管理带来定价合理、成本可控、质量可靠、易于复制的多元价值。

与会嘉宾一致认为，作为以服务为核心的物业行业，物业数字化转型与服务提升势在必行，需通过数字化建设投入，提升物业智慧管理服务水平，提升客户满意度。