11月21日，2022深圳国际智慧物业产业博览会正式拉开帷幕，高仙作为全球商用清洁机器人代表应邀参会。在22日举办的“智慧物业与数字化转型暨联接未来思享会”上，高仙机器人创始人兼CEO程昊天就多个话题进行发言，受到与会嘉宾的高度关注。

本届博览会以国际视野和产业高度为契机，为国内外商家合作搭建平台，为物业管理产业提供交流及展示平台及新机遇，通过全国联动，协同发挥各省市物协行业号召力，积极组织全产业链、多领域的优质展商与专业观众参与博览会，促进物业产业的充分合作与高质量发展。

程昊天表示，数字化是未来发展趋势。从最早的化工行业开始，通过DCS数字化过程管理系统，为企业带来了巨大效益。经过多年的发展，数字化重塑了各行各业的组织力关系、生产力关系，极大地提升了生产效率。近两年来，物业行业越来越深刻地意识到，数字化才是未来的方向。“物业行业也会从采集数据开始，再到数字化，由硬件管理转向人员服务精细化，最终实现降本增效。”

很多数字化转型的方案都是结果管控，而物业的数字化转型难点在于过程管控。程昊天说，如今，高仙机器人已经从早期纯粹的销售机器人，转变为向客户项目现场输出完整的数字化人机结合的清洁解决方案。高仙机器人通过清洁频次标准、人机配置标准、结果考核标准等过程管制，实现价值驱动，包括合理定价、成本可控、质量可控、易于复制等，为众多客户实现了价值提升。

深圳市物业管理行业协会领导、行业专家、头部物业企业、物业科技服务企业等200余位企业家出席了此次思享会。

此次思享会嘉宾分享的观点还有：

合肥物业协会：

物业行业需要有领先品牌站出来带动全行业发展，需要用品牌影响力引起全社会关注的基础。

深圳市勤诚达物业管理有限公司：

物业行业从卖方市场到买方市场转变中，需要以客户需求导向，从客户端而不是老板端开展数字化转型。

深圳我家云网络科技有限公司：

物业公司需要规模扩张，不仅要建立在良好服务的基础上，也需要有产业思维和数据底座的支撑。

中铁建物业管理有限公司北京中心：

标杆并不是全面的项目对标，而是螺旋式的创新和迭代。

深圳市信德行物业管理有限公司：

成本、风险、效率问题依然是物业数字化转型的关键。

融创物业服务集团有限公司深圳分公司：

实现质价相符，需要将不同项目对应不同收入标准以及服务体系。

深圳市鹏广达物业服务有限公司：

想做品牌就要有样板，在项目上反映出企业文化、社区文化的人情味。

打造标杆项目需要在做好基础、打通架构之上寻求提升。

深圳市北方物业管理有限公司：

物业的智慧化是为了让物业服务更加有效力，更加有人效，而不是追求替代掉员工。想要创造价值就需要走开源路线，需要将现有资源转化为真正的生产力。

深圳市福海保物业发展有限公司：

做产业园区物业管理，需要围绕产业定位做好本质服务与专业配套服务，进而提供精细化、生态化服务。

深圳城建物业管理有限公司：

企业竞争力在于其员工的平均劳动生产力水平，物业企业需要统一管理者、生产者、经营者身份，以客户需求为中心将复杂问题简单化。

深圳华强物业管理有限公司：

物业公司，需要借助依靠数据的分析、预算等数据化方式实现成本的管控与利润的持续增长。

深圳市汉京物业服务有限公司：

客户满意才是标准，把成本花在刀刃上，依靠第三空间服务模型，改善业主之间、业主与物业之间的融洽关系，不断建立信任与认同。

深圳市君胜物业服务有限公司：

物业保盘需要硬软兼备，做到产品物超所值，服务无微不至。

天骄智慧：

节能减排符合国情，也是势在必行；借助管理逻辑平台耦合市场上的成熟产品，形成独特的智慧方案，形成智慧物业的主逻辑。

深圳市中物互联技术发展有限公司：

节能减排系统工程，需要通过数据采集、分析、发现高能耗的问题并加以控制。

e电梯服务平台：

各家物企数字化转型投入有所差异，需要在一个恰当的时间点上，寻求最优成本与最大效率的结合。