关于线上销售乱象的风险提示

尊敬的各位客户及合作伙伴：

近期，我司关注到各电商平台出现较多未经我司授权的店铺销售“高仙”品牌或疑似“高仙”品牌的产品，且未经授权使用我司商标、产品图片等，给公众造成误导。此类店铺通过超低价或超高价吸睛引流，实际因卖方无法交货或交付产品货不对板，已引发多起买卖纠纷。

我司郑重声明，除我司的京东自营旗舰店（店铺名：高仙智能机器人京东自营旗舰店），我司从未授权第三方开设线上店铺销售我司产品。同时，我司进行如下风险提示：

• 未经我司授权的店铺所销售的产品可能为仿冒品、非全新品、瑕疵品等。且对通过非授权渠道购买的产品，我司无法保证提供官方售后质保及技术支持服务。敬请谨慎购买，以免遭受不必要的损失；
• 基于不同区域的法律监管要求及各类适用场景，我司针对不同区域的各类产品在技术参数、配置有所适配和调整，且商用机器人使用场景较多应用于公共场所，我司会对授权经销商及客户提供完善的技术支持与保障方案。通过非授权渠道购买的产品，若使用不当，可能对公共安全造成潜在风险。为防范此类风险，我司将采取技术手段管控和法律手段维权，以保障公共安全及自身与他人的合法权益。

若有购买需求，可直接联系我司或我司的线下授权经销商。

联系电话：400-888-3065

联系邮箱：support@gausium.com

感谢您一如既往的支持及认可，期待与您共同见证我司与行业的蓬勃发展。

上海高仙自动化科技发展股份有限公司

2026年8月27日