招商积余100+项目上岗高仙商用清洁机器人“智慧清洁军团”

2025-08-22

面对在管项目持续扩张与传统保洁行业日益凸显的痛点——一线员工老龄化、招工难、流动性高、管理复杂、成本攀升、服务标准波动，招商积余前瞻性拥抱科技，自2020年起即启动商用清洁机器人试点应用，引领行业探索。2021年，公司携手行业领军企业高仙机器人开展深度合作，至今已成功在涵盖住宅、高端写字楼、产业园区、医院及高校等上百个多元业态项目中规模化部署各类高仙清洁机器人，树立了物业服务智能化清洁的新标杆，标志着其智能化升级迈入深度化、引领性新阶段。

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机器人效能卓越，重塑清洁场景标准

在过去数年的实践检验中，招商积余引进的高仙机器人于地库深度洗地、大堂精细化推尘、楼层高效保洁等关键场景展现出强大实力，而今年更是在小区商圈等室外场景率先部署了高仙全新产品无人驾驶小扫车Beetle。相比人工操作，机器人凭借日益精进的技术，实现了作业路径毫米级精准规划与清洁效果的逐年显著跃升。其核心优势在于可24小时不间断、高质量作业，彻底改变了传统依赖人力的模式，尤其在夜间时段大幅提升公共区域清洁效率与持续洁净度。同时，依托智能后台管理系统，机器人运行状态、作业进度实现可视化实时监控，管理复杂度与成本双下降。

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“人机协同”赋能服务本质回归与人力价值升级

这一战略性的智能化升级由招商积余数字科技部作为核心引擎强力主导推进。商用机器人的规模化应用，不仅有效缓解了基层人力短缺及成本压力，更深刻变革了服务模式——将人力资源从重复性劳动中释放，转而聚焦于设施细节深度维护、客户个性化需求响应（如VIP接待、特殊区域快速清洁）、环境品质精细化管理等更具人性化温度与高附加值的服务环节。这不仅实践了“人机协同，提质增效”的核心理念，更推动了保洁团队向‘环境服务顾问’的角色转型，实现员工价值的升级。

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科技赋能服务升级，智慧图景持续拓展

招商积余在数字化服务领域的探索注重科技与服务的深度融合，其发展路径并非单纯以机器取代人力，而是通过技术创新持续优化服务模式、提升服务品质的人机协作模式。正如招商积余领导在公开演讲中强调的：”招商积余探索形成了’工业时代精细化+数智时代智能化’双轨解决方案。其中借助创新工具，将服务标准转化为清晰可操作的服务流程，引领推动标准化落地就是重要一环。”在这一战略框架下，高仙机器人作为合作伙伴，将持续为其提供先进的商用清洁机器人解决方案，共同助力招商积余为业主打造更高效、更洁净、更智慧的现代化物业服务体验。

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